Viessmann patrí k prémiovým značkám plynových kotlov, ktoré sa na slovenskom trhu predávajú už desaťročia. Sme autorizovaní pre prácu s kotlami Viessmann, takže po prvom spustení aj pri následnom servise zostáva záruka výrobcu nedotknutá. Naši technici sú vyškolení priamo Viessmannom a školenia si pravidelne obnovujú.
Pracujeme s celou paletou modelov, ktoré sú v Slovenskej republike v používaní. Najčastejšie ide o Vitodens 100-W a 200-W v kondenzačnom prevedení, Vitopend ako turbo variant a starší Vitogas v atmosférickom prevedení. Pri každom modeli poznáme špecifiká a vieme rýchlo lokalizovať príčinu poruchy.
Uvedenie kotla Viessmann do prevádzky
Pri prvom spustení nového kotla Viessmann postupujeme podľa servisnej príručky výrobcu, ktorá pre každý model presne určuje, čo treba skontrolovať a nastaviť. Začíname kontrolou plynového napojenia, naplnením systému, odvzdušnením a kontrolou tlaku. Potom prvý raz zapálime horák a sledujeme priebeh spaľovania.
Pri Vitodens kondenzačných kotloch starostlivo nastavujeme parametre spalín a kontrolujeme úplnosť kondenzačného obvodu. Ekvitermickú reguláciu nakonfigurujeme podľa vykurovacieho systému, aby kotol pracoval v optimálnom režime od prvej hodiny. Po spustení vám vysvetlíme obsluhu cez Viessmann ovládací panel, ktorý ponúka rozsiahle možnosti nastavenia.
Pravidelný servis kotlov Viessmann
Viessmann predpisuje servisnú prehliadku raz za rok ako podmienku predĺženej záruky. Pri servise rozoberieme horák s povrchom Inox-Radial, ktorý je typický pre Vitodens kotly, dôkladne ho vyčistíme a skontrolujeme stav elektród. Vyčistíme nerezový výmenník, kontrolujeme tlak v expanznej nádobe a všetky bezpečnostné prvky.
Pri Vitodens 200-W modeloch venujeme pozornosť aj parametrom kondenzátu a stavu sifónu. Zanesený sifón je častou príčinou výpadkov kotla. Servisný protokol s pečiatkou autorizácie Viessmann vám odovzdáme po každej prehliadke, je to dôležitý dokument pre záručné reklamácie.
Chybové kódy a typické poruchy Viessmann
Kotly Viessmann zobrazujú poruchy alfanumerickými kódmi začínajúcimi písmenom F alebo s číselnou predponou. F4 a F5 sa týkajú zapaľovania, F1 a F2 indikujú prehriatie alebo problém s teplotným snímačom, F38 a F39 sa objavujú pri probléme s elektronikou. Každý kód má v servisnej dokumentácii presné riešenie.
Pri starších Vitogas a Vitopend kotloch sa po desiatich rokoch často objavuje opotrebenie horáka a pokles účinnosti. Pri Vitodens sériách sa občas objaví problém s ionizačnou elektródou alebo s plynovou armatúrou. Originálne diely Viessmann máme cez autorizovaný kanál a dodanie býva v ráde dní.
Vitodens kondenzačná technológia a jej špecifiká
Vitodens kotly využívajú nerezový Inox-Radial výmenník s veľkou plochou, ktorý je odolný voči korózii z kondenzátu. Táto konštrukcia je dôvodom, prečo Vitodens patrí k najdlhšie životnostným kondenzačným kotlom na trhu. Pri správnom servise môže Vitodens pracovať dvadsať a viac rokov bez výmeny výmenníka.
Pri inštalácii Vitodens kotla je dôležité správne nastavenie ekvitermickej regulácie, ktorá je u Viessmannu rozpracovanejšia ako u konkurencie. Investícia do správneho nastavenia sa vám vráti v nižšej spotrebe plynu počas celej životnosti kotla. Pri servise tieto parametre pravidelne kontrolujeme a v prípade potreby preladíme.
Cena servisu kotlov Viessmann
Cena ročného servisu Viessmann kotla zahŕňa výjazd, dvojhodinovú prácu, vyčistenie horáka a výmenníka, kontrolu spalín, kondenzátu, expanznej nádoby a bezpečnostných prvkov plus servisný protokol s autorizáciou. Drobný spotrebný materiál je v cene, väčšie diely účtujeme zvlášť s vaším predchádzajúcim odsúhlasením.
Záručné opravy v rámci platnej záruky Viessmann sú pre vás bezplatné, ak je dodržaný režim pravidelných servisov. Pri pozáručných opravách dáme po diagnostike cenovú ponuku s konkrétnymi položkami. Pri investícii do prémiovej značky ako je Viessmann sa oplatí investovať aj do pravidelnej kvalifikovanej údržby.
