Robíme prvé spustenie nových plynových kotlov, pravidelný ročný servis aj opravy pri poruche. Sme certifikovaní pre značky Protherm, Vaillant, Viessmann a Immergas, čo znamená, že po našom zásahu vám zostáva platná záruka výrobcu. Bez autorizovaného technika môže výrobca záruku zamietnuť.
Spustenie kotla do prevádzky robíme po jeho montáži, nastavíme výkon, ekvitermickú krivku, časový program aj prípravu teplej vody. Pravidelný servis odporúčame raz ročne, ideálne pred vykurovacou sezónou. Pri poruche prídeme do dvoch pracovných dní, urgentné prípady riešime aj rýchlejšie.
Prvé spustenie kotla a uvedenie do prevádzky
Nový kotol nestačí len namontovať. Aby fungoval správne a aby zostala v platnosti záruka, musí ho prvýkrát spustiť technik s autorizáciou výrobcu. My túto autorizáciu pre štyri hlavné značky máme. Spustenie kotla zahŕňa kontrolu plynového napojenia, naplnenie systému, odvzdušnenie, nastavenie tlaku, kontrolu odvodu spalín a prvé zapálenie horáka.
Po spustení nastavíme parametre podľa veľkosti a typu vášho vykurovacieho systému. Nakonfigurujeme ekvitermickú reguláciu, ak ju kotol podporuje, nastavíme komfortnú teplotu kúrenia aj teplej vody a vysvetlíme vám obsluhu cez displej alebo izbový termostat. Spustenie kotla obvykle trvá dve až tri hodiny.
Pravidelný ročný servis plynového kotla
Pravidelný servis kotla raz ročne je povinnosťou pre udržanie záruky a aj predpokladom dlhej životnosti zariadenia. Pri servise rozoberieme horák, vyčistíme výmenník, skontrolujeme tlak v expanznej nádobe, otestujeme bezpečnostné prvky a urobíme kontrolu tesnosti plynového napojenia. Servis trvá obvykle dve hodiny.
Po servise vám vystavíme servisný protokol, ktorý si výrobca vyžaduje v prípade záručnej opravy. Bez pravidelných servisných záznamov môže výrobca zamietnuť aj oprávnenú reklamáciu. My vám servisnú zmluvu navrhneme tak, aby ste sa o termín nemuseli starať, my sa ozveme sami pred sezónou.
Najčastejšie poruchy plynových kotlov
Najčastejšie poruchy sú nízky tlak v systéme, zanesený výmenník, opotrebený horák, chybný snímač spalín alebo zaseknutý trojcestný ventil. Moderné kotly chyby ukazujú na displeji vo forme kódu, ktorý nám napovie, kde problém hľadať. Pri obhliadke s diagnostikou väčšinou vieme do hodiny určiť, čo je zlé.
Niektoré poruchy sa dajú opraviť na mieste, k iným treba objednať náhradné diely. Pri značkách Protherm, Vaillant, Viessmann a Immergas máme prístup k originálnym dielom cez oficiálne servisné kanály, takže výmena bežných komponentov trvá pár dní. Pri menej obvyklých kusoch sa dodanie môže predĺžiť, vždy vás budeme informovať vopred.
Kotol nekúri alebo netečie teplá voda
Ak kotol nekúri, ale teplú vodu pripravuje, problém je často v trojcestnom ventile, čerpadle alebo izbovom termostate. Tieto poruchy vieme zvyčajne vyriešiť do dvoch hodín. Ak teplá voda netečie, ale kúrenie funguje, ide o výmenník na teplú vodu alebo o snímač prietoku. Aj tieto opravy bývajú jednodňové.
Ak kotol nereaguje vôbec, najprv overíme prívod plynu, prívod elektriny a tlak v systéme. Ak je všetko v poriadku, otestujeme elektroniku kotla. Pri opravách vždy hovoríme jasne, čo treba urobiť a koľko to bude stáť, predtým, než s prácou začneme.
Cena servisu a opráv
Ročný servis plynového kotla má pevnú cenu podľa typu kotla. V cene je výjazd, práca, drobný spotrebný materiál a servisný protokol. Náhradné diely pri opotrebovaní účtujeme zvlášť, ale vždy vás na výmenu upozorníme vopred. Bežný servis stojí menej ako následky neefektívneho fungovania kotla za jednu vykurovaciu sezónu.
Opravy oceňujeme podľa rozsahu. Drobné úkony do hodiny majú paušálnu cenu, väčšie opravy vyžadujúce diely vám oceníme po diagnostike. Pri záručných opravách kotlov, ktoré sú v záruke výrobcu, môžete mať časť alebo celú opravu zdarma. Nárok na záruku posúdime pri obhliadke.
Servis kotlov, ktoré sme nemontovali
Servisujeme aj kotly, ktoré nainštaloval niekto iný. Pri prvej návšteve urobíme dôkladnú diagnostiku, posúdime stav zariadenia a poukážeme na to, čo treba opraviť alebo nastaviť. Niektoré kotly bývajú po nesprávnej montáži nesprávne nastavené, dajú sa ale dostať do správneho režimu bez výmeny zariadenia.
Ak je kotol v záručnej dobe a vy chcete prejsť na nás ako na servisného partnera, môžeme vám pomôcť s prepisom servisnej zmluvy. Kontinuita servisu je dôležitá pre platnosť záruky a my túto agendu vybavíme s výrobcom za vás.
Vyberte si značku kotla
Pre detail servisných úkonov a špecifík danej značky kliknite na konkrétneho výrobcu.
